Service d'assistance en ligne

Service après-vente et assistance en ligne

une assistance efficace

reconnue
au fil du temps par nos
clients

L'assistance est un point crucial pour l'entreprise ; elle permet de conserver un rapport direct avec le client. Notre investissement continu pour la formation en interne garantit l'aptitude de nos opérateurs. Politesse et disponibilité sont des éléments clés du quotidien pour nos opérateurs, ce qui nous permet d'être considérés comme un partenaire fiable et concret.

Assistance à distance

Nous pensons que la qualité d'un logiciel repose principalement sur le service d'assistance fourni à la clientèle.
Aujourd'hui, MMB dispose de 18 experts en assistance, dont les journées sont dédiées exclusivement à l'assistance et à l'entretien des logiciels installés sur le marché automobile.
Les clients accèdent à l'assistance dès la souscription de l'accord relatif, rédigé par MMB sur la base de critères spécifiques en matière de transparence et professionalisme.

Par la suite, il est possible de télécharger les conditions contractuelles référencées dans les articles 8.2, 8.3, 8.4 et 8.5 du contrat, qui peuvent être proposées par le client et sont en vigueur depuis le 10 juin 2013.
Il est de la responsabilité du client de prendre connaissance des articles qui régissent les contrats.
MMB et son réseau de distributeurs autorisés sont disponibles pour fournir toute information nécessaire
Téléphone
+39.0546.637711
 
Fax
+39.0546.46077
 
Adresse électronique
assistenza@mmbsoftware.it
 
Horaires d'ouverture :
du lundi au vendredi
matin : 8.30 - 12.30 - après-midi: 14.30 - 18.30
ASSISTANCE
À DISTANCE
Télécharger l'application pour l'assistance à distance
LES TERMES
DU CONTRAT
Pour tous les contrats souscrits avant le 15 janvier 2015
LES TERMES
DU CONTRAT
pour tous les contrats souscrit depuis le 16 janvier 2015

RECEVOIR DE MMB DES MISES À JOUR ET ACTUALITÉS CONCERNANT LES SERVICES AUTOMOBILES